سياسة التبديل والترجيع

التبديل والترجيع:  
يمكنك التبديل أو الترجيع خلال 7 يوما منذ يوم الشراء. في حالة مرور 7 يومًا بعد عملية الشراء، فإننا نعتذر من عدم إمكانيتنا تقديم خدمة التبديل والترجيع.

لكي تكون مؤهلاً للحصول على إرجاع ، يجب أن تكون سلعتك في نفس الحالة التي استلمتها بها مع جميع الملحقات المقدمة.

عناصر إضافية غير قابلة للترجيع: 

في حال وجود أي عيب مصنعي أو أجزاء مفقودة،

.

لإكمال عملية إرجاع أي بضاعة فيجب أن يتوفر معها إيصال أو إثبات الشراء.

يرجى عدم إعادة الشراء إلى شركة الشحن.

 المبالغ المستردة (إن وجدت): 

بمجرد استلام وفحص عودتك ، سنرسل لك رسالة whats-app لإعلامك بأننا استلمنا العنصر الذي تم إرجاعه. سنعلمك أيضًا بالموافقة أو رفض الأموال المستردة. 
إذا تمت الموافقة عليك ، فستتم معالجة المبلغ المسترد ، وسيتم تطبيق رصيد تلقائيًا على طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك ، في غضون فترة معينة من الأيام.

المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة (إن وجدت) 
إذا لم تكن قد استردت أموالك بحلول ذلك الوقت ، فيرجى الاتصال بنا على whtasapp +96422226486

سياسة التبديل: 
نحن نستبدل العناصر إذا كانت معيبة أو تالفة مجانًا. إذا كنت بحاجة إلى استبداله لنفس العنصر أو بعض العناصر الأخرى بسبب مشكلة في الحجم ، فسيتم تطبيق رسوم توصيل بقيمة 25 درهمًا إماراتيًا ، أرسل لنا رسالة على whatsapp +96422226486 لتأكيد الاستبدال

الهدايا 
إذا تم وضع علامة على منتج بأنها هدية عند شرائها وتم شحنها مباشرة لك فستتلقى رصيد كهدية بقيمة الإرجاع. بمجرد استلام المنتج المرتجع سيتم إرسال شهادة هدية لك.

إذا لم يتم تحديد السلعة كهدية عند شرائها، أو إذا كان مقدّم الهدية قد قام بشحنها لنفسه ليعطيها لك لاحقًا، فسنرسل الأموال المستردة إلى مقدّم الهدية وسيقوم بمعرفة طلبك بإرجاع للهدية.

الشحن 
لإرجاع منتجك ، يجب عليك الاتصال بنا على whats-app + 96422226486

سوف تكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإعادة الطلب. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا تم استرداد المال، فسيتم خصم تكلفة إعادة الشحن من المبلغ المسترد.

قد يختلف الوقت الذي يستغرقه وصول منتجك الذي ترغب باستبداله بناءً على المكان الذي تعيش فيه.